Android-Update mit der LG Bridge installieren (Windows & Mac OS)

In Mobiltelefone, Tablets & Wearables

Steht für dein LG-Smartphone ein Android-Update bereit, gibt es in der Regel zwei Möglichkeiten, dieses zu installieren: zum einen per FOTA (Firmware Over-the-Air) direkt auf dem Telefon und zum anderen am PC/Mac. Wie dies für ältere Smartphones – z.B. LG G2 oder G3 – mit dem Mobile Support Tool funktioniert, haben wir hier erklärt. Bei neueren Geräten – z.B. dem G4 oder dem V10 – wird das Update mit der Software LG Bridge installiert. Wie das geht, erklären wir dir in diesem Beitrag anhand des LG V10.

Als erstes musst du die LG Bridge von unserer Website herunterladen und installieren. Die Software steht für Windows (XP 32bit, Vista 32/64bit, 7 32/64bit, 8 32/64bit, 8.1 32/64bit) und Mac OS X 10.7 oder höher (64bit) zur Verfügung.

Bevor du das Update nun startest, empfehlen wir dir, alle Daten mit der LG Backup App auf deinem Smartphone zu sichern. Beim Update gehen in der Regel keine Daten verloren, aber sicher ist sicher. 

Nachdem du die Software auf deinem PC/Mac installiert hast, starte diese und verbindet dein Smartphone – optimalerweise mit dem Original-USB-Kabel, das im Lieferumfang war – mit deinem PC/Mac.

Auf dem Smartphone musst du den USB-Modus ‚Mediengerät (MTP) auswählen:

Die LG Bridge sollte nun dein Smartphone erkennen. Klicke auf den Reiter ‚Software Update‘. Steht für dein Smartphone ein Update zur Verfügung, teilt die LG Bridge dir dies mit:

Android Update LG Bridge V10

Klicke nun auf Starten. Du siehst zunächst einen Bildschirm mit Hinweisen zum Update:

Android Update Hinweise

Bestätige diese Meldung und fahre fort. Im nächsten Schritt wird dein Smartphone für das Update vorbereitet und im Anschluss das Update heruntergeladen. Dies kann eine Weile dauern. Stelle sicher, dass während des Downloads und dem folgenden Update dein PC/Mac nicht in den Stand-by-Modus wechselt, um Probleme zu vermeiden.

Android Update Download V10 Lollipop

Nach dem Download wird automatisch das Update durchgeführt:

Android Update LG Bridge V10

Sobald das Update abgeschlossen ist, wird dir ein ausführliches Changelog angezeigt.

Android Update beendet LG V10

Dein Smartphone startet neu und führt noch ein paar App-Updates durch. Danach ist das Update abgeschlossen.

Android Version 6 marshmallow V10

Wichtig: Es kann nach dem Update vorkommen, dass das Smartphone warm wird und für eine Weile recht langsam wirkt. Es werden nach dem Update noch einige Dinge auf dem Smartphone im Hintergrund durchgeführt. Nach einer Weile und einem Neustart sollte dein Smartphone aber wieder die volle Leistung haben.

FAQ WAS TUN BEI PROBLEMEN BEI DEM UPDATE?

1. Für dein Gerät steht kein Update zur Verfügung

Software-Updates werden in der Regel nacheinander ausgerollt. Eventuell hat dein Gerät ein Betreiberbranding, für welches das Update noch nicht vom Betreiber freigegeben wurde.

Eine weitere Problemquelle kann sein, dass du ein Gerät hast, das ursprünglich nicht für den deutschen Markt bestimmt war. In diesem Fall musst du warten, bis das Land, für das dein Smartphone bestimmt war, das Update ausrollt.

Leider gibt es keine Möglichkeit für euch oder uns, herauszufinden, woher euer Gerät stammt und ob es ein Branding hat. Daher müssen wir euch in diesem Fall an den Support verweisen, dort kann man diese Frage anhand der IMEI ggf. klären.

Custom-Roms und Root können auch ein Problem sein, daher vor dem Update wieder zurück zum Original-Rom flashen und Root entfernen.

2. Mein LG Smartphone wird von der Software nicht erkannt

Dies kann mehrere Ursachen haben. Daher hier vier Empfehlungen:

  1. Keinen USB-Hub verwenden. Smartphone direkt mit USB-Kabel an den PC / Mac anschließen
  2. Ggf. Antivirus- und Firewall-Software vorübergehend deaktivieren
  3. Anderes USB-Kabel ausprobieren
  4. Smartphone neustarten

3. Das Update beginnt, bricht aber vorzeitig ab. Das Smartphone lässt sich aber noch benutzen.

Dies kann mehrere Ursachen haben. Zunächst ist es wichtig, dass euer PC/Notebook während der Installation nicht in den Standby-Modus wechselt. Außerdem brauchst du während des Downloads eine stabile Internetverbindung. Am besten den PC während der Installation einfach in Ruhe lassen, Streams und Downloads stoppen. Ggf. Antivirus- und Firewall-Software vorübergehend deaktivieren.

Sollte es auch weiterhin zu Abbrüchen kommen, empfiehlt es sich, das Smartphone auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Nicht vergessen: Vorher Daten und Fotos sichern!

4. Das Update ist abgebrochen, mein Gerät startet nicht mehr, befindet sich in einer Boot-Schleife oder zeigt “S/W Update Please Wait while Upgrading!!!” an.

Hier kann wieder die LG Bridge weiterhelfen. In der Software findest du die Funktion ‚Updatefehler korrigieren‘. Folge hier den Anweisungen.

Updatefehler

Hilft das nicht weiter, wendet dich bitte an den LG-Support.

5. Sonstige Probleme

Sollten die oben beschriebenen Lösungsvorschläge nicht weiterhelfen, kannst du dich jederzeit an unseren Support wenden. Dort steht man euch mit Rat und Tat zur Seite. Es könnte nötig sein, dass dein Smartphone für das Update eingeschickt werden muss. Auch hier nicht vergessen: Daten, Fotos und so weiter sichern! 

 

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